Personvern
Personvern er viktig for oss
Vi lagrer derfor så lite personopplysninger som mulig og følger GDPR.
For å kunne levere en superenkel tjeneste med strålende brukeropplevelse, topp driftsstabilitet, vanntett sikkerhet, samt å tilpasse våre markedsføringstiltak slik at vi viser reklame til de som er interessert i våre tjenester lagrer vi noe informasjon om deg.
Her beskriver vi hvilke personopplysninger vi behandler, og til hvilke formål.
Dersom du også benytter tjenester fra oss, så vil i tillegg våre vilkår og databehandleravtale
Dersom du lurer på noe mer - ta kontakt!
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi lagrer følgende personopplysninger:| Opplysninger | Beskrivelse |
|---|---|
| Informasjon om deg | Vi behandler opplysninger som du deler med oss, herunder f.eks. navn, e-post, og telefonnummer. |
| Teknisk informasjon | Vi behandler tekniske data som f.eks. din IP-adresse, informasjon om din nettleser, når du besøkte vår hjemmeside, osv. |
| Henvendelser | Når du kontakter oss behandler vi informasjon om deg og informasjon om din henvendelse. |
| Cookies | Vi benytter informasjonskapsler (cookies). Du kan lese mer om dette her. |
Hva bruker vi personopplysninger til?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:| Formål | Beskrivelse |
|---|---|
| Levere tjenester til deg | Vi benytter personopplysninger til å levere våre tjenester til deg, herunder f.eks. til å sikre at kun du får tilgang til dine data. |
| Forbedre tjenester | Vi er ekstremt opptatt av å forbedre oss hele tiden og bruker personopplysninger til å forbedre tjenestene vi leverer. For eksempel kan vi se på hvordan brukerne våre benytter enkelte funksjoner i tjenesten, slik at vi kan identifisere forbedringspotensial. |
| Kontakte deg | Vi benytter personopplysninger til å kontakte deg, f.eks. via chat, e-post, eller nyhetsbrev. |
| Markedsføring | Vi benytter personopplysninger til markedsføringsformål. Herunder f.eks. til å målrette markedsføring, og til å måle effekt av markedsføringstiltak. |
Hvem deler vi personopplysninger med?
Vi deler personopplysninger med nøye utvalgte partnere som vi jobber sammen med, og kun på basis av en databehandleravtale.- Om du bare benytter vår hjemmeside, men ikke våre øvrige tjenester, så finner du oversikten over cookies her.
- Om du også benytter våre tjenester, så gjelder også våre vilkår og databehandleravtale.
Hvilke rettigheter har du?
Du har følgende rettigheter når det gjelder behandling av dine personopplysninger:| Rettighet | Beskrivelse |
|---|---|
| Informasjon | Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler og til hvilke formål. Det beskriver vi her. |
| Innsyn | Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg. |
| Retting | Dersom du mener at vi behandler opplysninger om deg som er uriktige, kan du kreve at de rettes eller suppleres av tilleggsopplysninger. |
| Sletting | Du kan kreve at personopplysninger om deg slettes. |
| Klage | Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger på en måte som ikke er ok så håper vi at du kontakter oss, slik at vi kan komme til bunns i dette så fort som mulig. Du kan også klage til Datatilsynet. |
Hvordan kan du kontakte oss?
Du kan gjerne kontakte oss på følgende måter:| Kanal | Beskrivelse |
|---|---|
| Chat | Du kan chatte med oss direkte på vår hjemmeside, eller når du er innlogget i vår tjeneste. |
| E-post | Du kan skrive oss til support@lucalabs.com |
| Brev | Du kan sende oss et brev til Luca Labs AS, Nedre Vollgate 9, 0158 Oslo. |